Köpvillkor
Köp
Vid beställning träffas avtal om köp först när Musmattor.se bekräftat beställningen genom en orderbekräftelse. En orderbekräftelse skickas senast 24 timmar efter att beställning mottagits av Musmattor.se. Dubbelkolla i skräpkorgen. Om leveranstid ändras kommer kunden att meddelas om detta snarast möjligt. Musmattor.se har ägande och återtaganderätt till samtliga produkter tills dess att fullständig betalning har mottagits från kund. För att handla hos oss måste Musmattor.se kunna fastställa kundens bostadsadress eller företagsadress, telefonnummer, email och namn.
Priser
Vid bekräftad beställning, kan priserna endast ändras av omständigheter som Musmattor.se inte råder över. Till exempel väsentligt ändrade råvarupriser, valutaförändringar eller ändrad moms. Inga expeditionskostnader tillkommer. Skulle priset ändras har kunden rätt att utan kostnad häva köpet.
Frakt
Vi levererar med två fraktalternativ. Post Nord (ospårad frakt) och DHL (spårad frakt). Du som kund väljer själv vilket fraktalternativ du vill använda. Väljer du som kund fraktalternativ Post Nord ospårad frakt frånskriver du Musmattor.se allt ansvar för leveransen av ditt paket. så som leveransförseningar eller att ditt paket aldrig kommer kommer fram.
Fraktkostnader framkommer i kassan.
Ej uthämtat paket
Om ditt paket anländer till ett utlämningsställe skickas en avisering via e-post eller sms till dig. Du som kund är ansvarig för att det mobilnummer, den adress och den e-postadress du angivit är korrekta.
Om du inte hämtar ut ditt paket så debiteras du en administrativ avgift på 200 kr. Detta för att täcka administration och fraktavgifter tillbaka till oss.
Betalning
Vi använder Stripe för säkra kortbetalningar.
Leverans
Vi trycker och skickar ut alla orders under 10 st varje söndag. Leveranstiden kan därför variera från 2 - 14 dagar beroende på när vi mottager din beställning samt var du bor.
Leveransförsening
Ibland uppstår leveransförseningar från våra leverantörer utom vår kontroll. Det kan till exempel ske då en leverantör inte kan fullfölja sina leveransförpliktelser mot oss eller problem i tillverkningsprocessen. Om det inträffar frånsäger vi oss ersättningsansvar till kunden för den skada som förseningen åstadkommit. Du kan lita på att vi alltid meddelar dig om leveranser drar ut på tiden.
Transport
Transportföretaget ansvarar för eventuella skador vid transport till dig som kund. Du och transportföretaget står för risken vid eventuell retur till oss.
Skadade varor
När du får dina varor är det viktigt att du kontrollerar din beställning direkt. Har du mottagit en felaktig eller skadad vara, kontakta oss så snart som möjligt via e-post till info@musmattor.se
Ångerrätt och öppet köp
Ångerrätt gäller inte varor som är egendesignade då produkten är speciellt framtagen åt dig och kan inte säljas igen.
Olämpligt innehåll
Musmattor.se förbehåller sig rätten att ta bort bilder eller text som är olaglig, kränkande, oanständig, rasistiskt eller religiöst stötande.
Upphovsrätt
Musmattor.se trycker det som kunden överför och saknar allt inflytande på eller ansvar för innehållet i slutprodukten. Kunden försäkrar att kunden innehar samtliga rättigheter avseende nyttjande, publicering och vidarebefordran av överlämnad data, särskilt med hänsyn till text och bildmaterial. Kunden ansvarar ensam för att varan inte utgör intrång i annans immateriella rättigheter och att innehållet i trycksaken inte bryter mot gällande svensk lag.
Kunden friskriver Musmattor.se utan förbehåll från alla krav som annan kan rikta mot Musmattor.se i samband med intrång i tredje mans rättighet, särskilt upphovsrätt, som uppkommer genom användning av data som överförs från kunden, innebärande att kunden kommer att se till att Musmattor.se inte behöver infria sådana krav.
Klagomål
Om du vill göra anspråk på en skadad eller felaktig produkt, vänligen kontakta oss via e-post för ytterligare instruktioner. Meddela oss via e-post på info@musmattor.se Lägg med fakturan/kvittot så vi kan identifiera returen. Musmattor.se är ansvariga frakten tillbaka till oss vid klagomål.
Vid en eventuell tvist följer vi alltid ARN:s (Allmänna reklamationsnämnden) rekommendationer.
Återbetalningar
Summan återbetalas alltid till samma konto som använts vid köpet och snarast möjligt från det att vi har mottagit och godkänt returen.
Reservationer
Vi reserverar oss för ändringar i priser till följd av stora prisavvikelser från våra leverantörer, felskrivningar eller andra fel som ligger utanför vår kontroll. Läs mer om oförutsedda händelser under Force Majeur.
Skydd av personuppgifter
I samband med beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet endast i syfte för att fullfölja och tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. Enligt GDPR (General Data Protection Regulation) har du rätt att få den information som vi har registrerat på dig och om du anser den vara felaktig eller irrelevant kan du begära rättelse eller borttagning ur vårt kundregister. Kontakta i så fall oss på info@musmattor.se. Vi försäkrar även att vi inte kommer sälja eller överlåta några personuppgifter.
Force Majeure
I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut och jämförbara händelser utanför vår kontroll vilka ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.
Företagsuppgifter
Musmattor.se ägs och drivs av Subliprint AB.
Subliprint AB
Ridbanegatan 4
213 77 Malmö
Sverige
Org.nr: 559312-2756
Innehar F-skattebevis
Momsregistrerade
0739 91 28 58